- Talagante, Chile
- 12, Abril 2021
- Número: 785564
Despacho incompleto
PRESENTE
El 27 de febrero realicé la compra de un botín para mi hija el cual no llego, nadie fue capaz de informar que no tenían stock del producto 200021889770 llame para hacer las consultas respectivas en el mes de marzo y me notificaron que gestionarán la devolución del dinero con nota de crédito.Hoy lunes 12 del presente vuelvo a llamar para conocer el estado y resolución del requerimiento donde una ejecutiva me comenta que esta pendiente y debo dirigirme a una sucursal en peak de la pandemia cuando se encuentren abiertas al publico nuevamente.Me parece una falta de respecto y una vergüenza el proceder de una empresa de retail dado que el pago fue gestionado con mi tarjeta de debito
Objetivo:
La devolución del dinero del producto, además considerar el dinero del despacho dado que no llego la totalidad de la compra y hasta la fecha nadie responde
Autor: A.J.