Devolución de dinero

Día 18 de octubre 2020 hice una compra la cual me llegó casi 3 meses después, yo acepte eso ya que necesitaba los productos, no me llego un plumón de 25990, lo cual demoró dos meses mas en hacer cambios y tampoco me llega ya que nunca tienen stock de nada, exigí mi dinero de vuelva en febrero, espero los 20 días y nadie contacta. Busco respuesta y me dicen que debo ir a la tienda siendo que yo compre por Internet para no exponerme y porque no tengo tiempo de salir ya que trabajo desde casa. No hay devolución y vuelvo en marzo a hacer solicitud ahora en abril me dicen que tengo que ir a tienda en medio de la emergencia sanitaria y con las tiendas cerras, disque ir cuando estén abiertas!!! Esto es un asco y una broma de mal gusto, si compre por Internet deben devolverlo de la misma forma, no le expondré en filas eternas por algo el cual ellos no tuvieron stock de una compra de hace 7 meses. Y no es justo que siga esperando, cuanto? Un año para devolución de 25990, un chiste.