Autor:

Cero

17 Febrero, 2021 - 20:44
Ni un llamado, ni un correo, ni un wasap, nula respuesta de La Polar, no le interesan sus clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 27, Enero 2021
  • Número: 762421

La Polar

Incumplimiento de entrega

SEÑORES la polar

PRESENTE


EL 03/11/2020 compré unas zapatillas, después de tanto insistir me cancelaron la compra por stock, la cambié por 02 productos, un rodillo abdominal y guantes de pesa, el 15/01 sin aviso rechazaron la entrega por no ser de la misma categoría, hoy 27/01 llamo para enterarme de lo mencionado y cómo solución debo cambiar nuevamente el producto o anular la compra, que se demoran 20 días en mandarte la nota de crédito y otros 15 días en devolverte el dinero, todo en días hábiles, es decir, a mediados de marzo me devolverán mis $19.990 pesos, saquemos la cuenta, más de 20 llamada telefónicas, 5 visitas a la polar ida y vuelta, un regalo que nunca llegó para navidad, mal rato con operadores telefónicos, la larga espera en la entrega (tres meses), a cuantos le hacen lo mismo, uno paga al contado y ellos se quedan con tus cosas y con tu plata, así cualquiera se hace millonario, es una falta de respeto hacia el consumidor y lo peor que la empresa le da lo mismo y no recibe ninguna sanción, es lamentable pero así se nos trata.
Objetivo: Obtener una solucion Despachar rodillo y guantes
Autor: A.V.
Publicado el Miércoles, Enero 27, 2021 - 16:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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