Autor:
🙁 No Me. Solucionan Nada
3 Agosto, 2021 - 15:49
Desde el primer día les dije q yo me iba de santiago el ultimo fin de semana de julio, llamé todos los días y me cerraban los ticket sin solución ni notificación. El viernes en la tarde (a horas de mi mudanza) me llaman para decirme que necesitan retirar lo entregado para coordinar una nueva entrega de todo sabiendo que ya no podía hacer eso porq me iba de la ciudad porque por cierto me dijeron que debía ser solo en esa dirección. En resumen me fui de santiago sin mis productos faltantes y son una respuesta de la Polar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 826075
Compre un box de cama, colchon, respaldo y veladores. Los compré en la polar porque decía fecha de entrega 19 de julio y lo necesito con urgencia ya que me voy de la ciudad y debo llevarlo en la mudanza. Hoy 20 de julio llamo porque ayer no me llegó y me dicen que hay problemas con el proveedor y que no hay fecha de entrega, pero que pueden cambiarlo por otra cosa... yo necesito una cama no 400 mil pesos en ropa o perfumes.Le pido entonces que me anulen la compra para obtener ese cupo en mi tarjeta y así comprar en otro lado y me dicen que no se puede porque tienen caída la pagina y además porque compré como invitado y eso es mas lento, que llame mas tarde. Lo he hecho y solo me dicen lo mismo.Una vergüenza!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Anulación de la compra en menos de 48 horas y recuperar ese cupo en mi tarjeta
Autor: V.R.
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