No hacen devolución del dinero

el 25 de Mayo compre un Colchón pero realice la devolución de la compra el mismo día, me dijeron que debía esperar la Nota de crédito y luego esperar 15 días Hábiles para la devolución del dinero llevo dos meses esperando y estos sinvergüenzas aun no me lo depositan a mi cuenta, no existe un canal de reclamo y menos de soluciones, de este tipo de cosas deberían preocuparse al final debemos quedaron con los brazos cruzados esperando si algún día podremos ver alguna solución, pero lo demandare, en sernac se encuentra el numero donde puedo pedir ayuda de como hacer la demanda, los días de espera llamando, sin tener solución agota, incomoda, enfurece etc.nunca había comprado en esta tienda y no volveré hacerlo por que son UNOS sinverguenzas NO LO OLVIDEN, SE APROVECHAN DE LA GENTE MAS VULNERABLE QUE PUEDE PAGAR EN CUOTAS Y CON INTEREESES MAS ALTOS DEL MERCADO.SON UN ASCO.