Por no cumplir con los pazos

Hola ...Bueno compre un juego de linving el.dia 5 de mayo, el.cuañ.tenia fecha de entrega el.dia 5 de junio ya el.plazo era alto pero lo compramos .El cual a las.fecha 19 de junio no tengo ninguna respuesta clara de cuando se haría el.despacho . Además he llamado en varias oportunidades y la unica solucion que me da es que anule la.compra porque porque no tienen respuesta del proveedor .Y seguir esperando 20 días hábiles para la devolución del dinero .Me parece una falta de respeto con el consumidor los plazos establecidos que impone la tienda considerando que fueron ellos los que no cumplieron los con los plazos.