Retraso en la entrega

compre el día Domingo 31- 05-21, en la cual tenia fecha de entrega para el día Sábado 05-06-21, también compre un producto el Miércoles 02-06-21 con fecha de entrega el día Miércoles 09-06-21 pero tampoco ha legado, he llamado a call center, y no contestan nunca, llevo mas de 50 minutos esperando que me conteste un ejecutivo y que me den una solución pero nada... me han tenido así todo el día desde ayer..... es horrible la atención, ninguna solución y los canales que tienen de atención al cliente son tan incompetentes como los de e-comerse, despacho, call center de la polar.