Despacho no llega en la fecha estimada

Compre un celular el 04 de mayo del 2021 y como fecha de entrega salía el 26 del mismo mes, el cual no llegó, llame y me dijeron que podía tardar un día en llegar por la contingencia, tampoco llego, me comunique por wsp y me dijeron que podía tardar 20 días mas en llegar. Me siento muy desepcionada ya que confie en que llegaría en esa fecha, vengo esperando el celular hace ya bastante tiempo porque lo necesito con suma urgencia.