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Regular

La Polar

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

419

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

39.2% Paris

27.8% Hites

25.0% Falabella.com

22.9% Mercadolibre

18.2% La Polar

18.0% Ripley

16.7% Aliexpress

11.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙂 La Polar - Compre un parlante online y no viene con los accesorios ( micrófono, control y manual de uso)

Resuelto Resuelto. Atención eficaz

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Resuelto

Autor:

🙂 Entrega Del Producto Después Del Reclamo

9 Junio, 2021 - 11:11

El producto fue entregado, lo que resultó bastante molesto no fue la espera de la entrega dias después de lo acordado sino el mal servicio que prestan los ejecutivos del Call center quienes no dan información clara y en mi caso me notificaron que debía esperar al menos 20 dias hábiles o solicitar la devolución del dinero y para ello debida al menos esperar otros 20 días más...

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
25, Mayo 2021
Número: 801138

La Polar

No entregan producto

SEÑORES la polar

PRESENTE

Compre un refrigerador y decidí irme por esta empresa debido a que supuesta fecha de entrega el cual me convenía debido a la urgencia. han pasado mas de tres días de retraso y los operarios de Call center no orientan y no dan información precisa y solo dicen que debo si o si esperar 20 días hábiles o si deseo la devolución pues debo esperar 20 días más. Son unos irrespetuoso.

Objetivo: Obtener una solucion La entrega inmediata del equipo o el reembolso automático del dinero

Autor: K.G.

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Publicado el Martes, Mayo 25, 2021 - 23:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.