- La Serena, Chile
- 06, Octubre 2021
- Número: 847583
Publicidad engañosa
PRESENTE
Compré un juego de living, sofá retro 3 cuerpos bodevir +2 pouf cuyas medidas según ficha técnica son 180x80x82 el sillón grande (incluso en otras tiendas de la competencia lo describen como que mide 185), y al llegar a mi domicilio no mide más 160 de largo, sin contar que los pouf también son más pequeños.Se intentó hacer el reclamo vía call center y el número simplemente rebota. Es por ello que fui, de manera presencial a la tienda y fue peor, la solución que daban era anular la compra, un fiasco, yo quiero el producto que compré, el que se describe. El supervisor un ordinario total, diciendo que todo lo que se compra por internet, se realiza reclamo sólo por internet y dejándome sola hablando.Si el producto es mas pequeño a lo que se describe, mínimo deberían reembolsar por la diferencia, y hacerse cargo de vender lo que realmente es y no lavarse las manos.Quizás a cuántas personas se han jodido así.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE CAMBIEN LAS MEDIDAS DE LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, Y SE HAGAN RESPONSABLES POR HACERLES LLEGAR AL CLIENTE EL PRODUCTO QUE SE PROMETE.
SOLO EXIJO EL PRODUCTO QUE COMPRÉ.
Autor: M.T.