Comunicarse con latam es imposible

Desde que empezo la Pandemia todo se ha conplicado y los viajes en avion no sonnla excepcion y se entiende ...pero, LATAM sencillamente se olvido de sus clientes ...se entiende que cambien permanentemente los horarios y dias de los vuelos ya comprados...pero lo que no se entiende ni debemos aceptar jamas es que una empresa sencillamente no conteste las llamadas de sus clientes con necesidades de servicio al cliente y no muestre ningun interes en contestar sus requerimientos.Llamar hoy a Latam para averiguar algo es una pesadilla , te transfieren a un agente y te tienen horas esperando, escuchando una grabacion , para luego cortar la llamada ...es indignante !Es una lastima, LATAM no es ni la sombra de lo que fue LAN CHILE ...se ha transformado en probablemente la peor linea aerea del momento ...lamentable !!