Impedir cambio de pasajes

Estimados Señores:Inicio este reclamo indicando la pésima atención post venta de pasajes a través de su pagina Web y Call Center.Paso a explicar:Soy una persona de 62 años y que tiene la fortuna de tener a sus Padres de 90 años vivos.Compré pasaje en la madrugada del 11 de Junio de 2021 para el tramo ANF - SCL - ANF (Ida vuelo LA 129 de las 09.42 hrs del 15 de Junio 2021 con Retorno para el vuelo LA 336 de las 14.12 hrs del día 30 de Junio 2021), en Tarifa Light Economy que me permitía hacer cambio de pasajes.El día 11 de Junio de 2021 antes del medio día, el Gobierno decretó Cuarentena total para la Región Metropolitana.Por lo anterior decidí postergar mi viaje y ahí comenzó mi padecer:1.- A través de pagina web de LATAM AIRLINES y con mi clave de socio Lan Pass intente cambiar el pasaje para futura fecha y esta me impidió realizarlo indicando que "SOLO EL ADMINISTRADOR PUEDE CAMBIAR EL PASAJE" . YO Y EL SUPUESTO ADMINISTRADOR SOMOS LA MISMA PERSONA.2.- Llamé al Call Center y este me indicaba que indicará mi número de Rut, después otros numeros para ir a la atención requerida y posteriormente me dejaba en eterna espera.3.- Decidí por tanto elevar el primer de seis reclamos el mismo 11 de Junio de 20201. (Aún 96 hrs. para el inicio del vuelo de Ida).4.- Reclamé los días 12, 14 antes del vuelo, el 15 después del vuelo, los días 17, 21 y 23 y a la fecha NINGUNA COMUNICACIÓN CON ESTA LINEA AEREA.5.- El día 17 a las 02.30 aprox. logré comunicarme con un señor de apellido Manríquez y que refundió todos los reclamos anteriores en uno y me indicó que mi pasaje no admitía cambio y que sencillamente los había perdido ya que el que no toma el vuelo inicial pierde la vuelta.LE REITERÉ EL TIPO DE TARIFA CONTRATADA Y POR ESA RAZÓN REFUNDIÓ LOS reclamos.LATAM AIRLINE me ha ofendido y pretende torpemente no revalidar los pasajes que por espacio de tiempo y contrato LEGALMENTE ME CORRESPONDE.El dinero yo lo obtengo a través de mi trabajo y no intentando ******r a nadie como me parece que LATAM AIRLINES pretende hacerlo conmigo.Mi viaje no era de placer sino que por necesidad familiar por la edad de mis Padres y su muy prolongado aislamiento.Solo pretendo que me revaliden mis pasajes y no que se apoderen de ellos.Por lo anteriormente expuesto: ES JUSTICIA POR TIEMPO Y TIPO DE contrato LA REVALIDACIÓN DE MIS PASAJES.Imagínense que soy socio Lan Pass que no compre con millas y volaba hace más de 30 alos en esta Linea Aérea.