Autor:

No Resuelto

31 Mayo, 2021 - 13:20
Sin comunicación desde LATAM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 15, Mayo 2021
  • Número: 797443

Latam

Pesimo servicio call center 6005262000

SEÑORES latam

PRESENTE


Hoy sabado 15may21, segun codigo reserva HGPMBZ, y luego de haber realizado cuatro llamadas al numero 6005262000, con distintas personas (Rosa. Nicolas, otras), que solo hacian demorar las llamadas para luego cortarlas sin previo aviso, finalmente no se logró el cambio de pasajes Santiago a Temuco ida y vuelta, perdiendo los tres pasajes de hoy (mio y el de mis dos hijas) y el pago por maleta ida/vueltaLa ultima llamada que les hice demoró 22 minutos, registrado en mi celular, luego de lo cual la cortaron sin lograr el cambio solicitado insistentemente al CALL CENTER Es lamentable que una empresa como LATAM cuente con un servicio que no peude preciarse de tal.AtteCarlos Figueroa O10.054.xxx-x
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que cambien los pasaje para el viernes 11jun22 y regreso 18jun21
Autor: C.F.
Publicado el Sábado, Mayo 15, 2021 - 18:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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