2 días no funciona compra de equipaje y sus telefonos tampoco

Ana Almonte Bennett adulto mayorLA 0452845YRHUviajo hoy a Iquique y desde ayer a las 09:00 am estoy tratando de comprar maleta de cabina.aparece ....NO PUDIMOS COMPLETAR ESTA ACCION INTENTELO MAS TARDE,,,He perdido mas tiempo haciendo esta gestión que en el total de mi viaje ida y vuelta a Iquique.Como de costumbre sus teléfonos no contestan y si soy afortunada me contestan y quedo en espera hasta que me cortan la llamada.un abuso tremendo.Tienen que ser tan eficientes en el servicio de post venta como en la compra de pasajes