- Buin, Chile
- 15, Diciembre 2022
- Número: 938274
Sernac Maleta no ha sido devuelta
PRESENTE
Retornamos a Santiago desde Buenos aires el 22 de noviembre 2022 y nuestra maleta no fue embarcada. Dejamos el reclamo y todo lo correspondiente en el aeropuerto. Al dia siguiente mediante mensaje whatsapp nos comentan que fue encontrada y venia en un vuelo a stgo ese mismo día. Desde esa fecha hasta hoy 3 semanas después, LAN aún no nos entrega la maleta, el canal de comunicación solo nos informa que el despachador (blue express) aun no la retira. El tiempo avanza y LAN no se hace cargo de todo el tiempo que llevábamos sin nuestras cosas personales porque somos residentes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Queremos nuestra maleta ahora o que acepten que la perdieron para poder pedir compensación y cerrar el ciclo.
Autor: B.T.