Cancelación de vuelo

Buenas tardes, les comento brevemente: tenia un pasaje de vuelo planificado para el dia 12 de enero del año 2022 a las 15:13 desde Calama a Santiago de Chile, resulta que me envían un correo electrónico solamente notificándome que mi vuelo había sido cancelado y me reprogramaron el vuelo para ese mismo día pero con 5 horas de retraso, lo cual claramente me afecta los planes y mi tiempo. Proceso a comunicarme con latam en día 08/01/2022 aproximadamente a las 11:20 am y luego de multiples intentos me logro comunicar, me atiende una dama que se identificó como “Jesica” , la cual me corta la llamada al yo iniciar en contarle mi inconformidad, vuelvo a llamar y en esa ocasion me atiende dama que se identifica como “Estefania Ofarte” quien no logra evacuar mis preguntas ni responderme el motivo de la cancelación del vuelo, ademas me comunica que no me puede ingresar al vuelo siguiente al que yo previamente tenia planificado por ser otra cabina a menos que yo pagase la diferencia, lo cual resulta indignante ya que la cancelación del vuelo es imputable a la aerolinea. Me siento molesto e indignado ya que esta forma de maltrato vulnera mis derechos como cliente y me afecta mi tiempo.