- Concepción, Chile
- 18, Julio 2022
- Número: 908671
Suspensión de vuelo

PRESENTE
Suspendieron mi vuelo sin previo aviso, informándonos de la situación al momento de presentarnos al embarque. Funcionario Latam nos indicó que en el vuelo posterior no había disponibilidad de asientos, sin embargo y por la urgencia de regresar a Concepción, compramos pasajes a riesgo -de que por el sobrecupo informado- no pudiésemos embarcarnos.Para sorpresa nuestra, al lograr subir al avión, nos encontramos con que éste tenía disponibilidad, de aproximadamente 70 asientos.Es impresentable que Latam no reasignara esos asientos vacíos a muchos de los pasajeros que tuvieron que esperar hasta el día siguiente para poder viajar, o que al igual que yo, se vieron en la obligación de comprar un nuevo vuelo a un precio excesivamente alto.Espero que LATAM reintegre el dinero del segundo pasaje comprado, ya que la empresa debería habernos reasignado esos asientos vacíos y nos traspasarnos el costo de su mala gestión. Vuelo cancelado: LA 17 - De Santiago a Concepción - 15 jul, 18:36 – 19:44Segundo vuelo comparado: LA 201 – De Santiago a Concepción – 15 jul, 21:19 – 22:27
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero por la compra del segundo:
LA 201 – De Santiago a Concepción – 15 jul, 21:19 – 22:27
Autor: C.R.