Ingresar Reclamo Ranking

Latam

27.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

276

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.5% Latam

11.1% Sky Airline

5.6% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Cancelación de vuelo y trato indigno

Resuelto Resuelto. Compensacion

🙂 Latam - Facturación sin cuotas

Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó

🙁 Latam - Demora en entrega de equipaje

No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.

🙁 Latam - Millas

No Resuelto No Resuelto. Buen dia ,
Todavía mi caso no es resuelto y menos se han comunicado ya sea por fono o correo electrónico.
Agradezco su preocupación por mi caso

Saludos Cordiales

🙁 Latam Chile - El personal de equipaje puede estar intencionalmente abriendo equipajes

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. De Latam no ha habido ninguna respuesta aún.

No Resuelto Latam No Me Ha Dado Respuesta. Lamentablemente LATAM no ha dado respuesta de nada, lo que se le pedía era llevar una maleta sin costo, por los inconvenientes causados, pero aún sigo esperando, mi viaje es este jueves, espero tener una pronta respuesta y positiva.

🙁 Latam - Reclamo por clausulas abusivas

No Resuelto No Respondieron. No han dado solución a mi reclamo.

🙂 Latam - equipaje retrasado (o extraviado) hace más de mas de 17 días

Resuelto Resuelto, Compensación Mínima Estándar, Equipaje Recuperado Luego De 20 Dias. resuelto a través de servicio al cliente (Marianela Aladio) muy diligente y profesional, servicio de equipajes SCL LATAM, todavia no saben si recibi mi equipaje ....nefastos

🙁 Latam airlines - Pésimo servicio

No Resuelto Tendré Que Ingresar El Reclamo Al Sernac. Los ejecutivos me habían dicho que se me devolvería el monto total de los pasajes y fue una mentira. Luego de que compre con otra aerolínea como me aconsejaron, fuimos a hacer la devolución y nos dijeron que solo se podía hacer a través de servicio al cliente y estos nos enviaron a hablar con kiwi que fue donde compramos los pasajes, quienes nos dijeron que debían ser autorizados por latam quienes se habían negado a la devolución...

🙁 Latam - Enviaron mensaje que mantendrían mi categoría Elite a pesar de no alcanzar la meta para mantenerla

No Resuelto No Resolvieron El Caso Se Labaron Las Manos. Solo argumentaron que fue un error no cumpliendo lo prometido.

🙁 Latam - Falta de servicio

No Resuelto No Resuelto. Nadie de LATAM me ha dado ninguna explicación.

Autor:

🙁 No Fue Ingresado El Monto A Devolver

20 Junio, 2022 - 14:27

A pesar de haber creado el usuario, según fue indicado por latam, mi dinero no fue cargado. Ahora me preocupa que ese dinero se este enredando en un proceso burocrático de otra índole.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
07, Junio 2022
Número: 899965

Latam

No devolución de la tasa de embarque

SEÑORES latam

PRESENTE

Compre un pasaje de avión hace varios años, y no me permitieron días antes del vuelo cancelar, luego no me han devuelto la tasa de embarque hasta el día de hoy. Me mandaron un correo diciendo que devolverían el monto por Wallet LATAM y pese a inscribirme no se me asigno el dinero para transferir. Tengo fotos de todo lo hecho desde que compre el pasaje y todo ha sido perdida con LATAM desde que compre el maldito pasaje de avión. Estoy arrepentido, decepcionado y esperando no tener que volar en LATAM aunque me regalen el pasaje.

Objetivo: Obtener una solucion que me devuelvan mi plata

Autor: A.S.

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Publicado el Martes, Junio 7, 2022 - 23:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.