No devuelven el dinero, ni siquiera tienen el destino ofrecido

Compre un viaje para cuba el 2020, en latam, a través de despegar , y por temas de covid se postergo el viaje. El tema es que tenemos plazo hasta el 30 de junio 2022, para re agendar el viaje, pero latam, no tiene viajes a cuba, no saben hasta cuando tendrán viajes cancelados. Por ende, no podemos re agendar antes de esa fecha por que la empresa no brinda el servicio ofrecido. Ahora me comunique con despegar para que hicieran las gestiones de cancelar el viaje, y ellos nos ofrecen devolver solo 109.701 de un total de 857.154