Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 28, Noviembre 2022
- Número: 934627
el dia viernes 26 del presente hice una compra de tkt por pagina latam esta al momento de generar el pago via redcompra me deriba a una cuenta safety que recepciona el cobro, hasta el dia de hoy no tengo respuesta de latam y safety valor descontado de cuenta y llamo a latam para saber de mi tkt y no tengo nada reflejado.........safety sin respuesta call center no responde y correos indican que estan revisando.......esta es segunda vez que presenta este problema la vez anterior se hizo el pago misma via y nunca se efectuo la compra segun latam la operacion se hace en su pagina no entiendo por que pasa a otra empresa y ellos no se hacen responsable mi hijo de 14 años que botado en aeropuerto y la unica solucion y respuesta fue que se reembolsa su dinero........ ya han pasado 4 dias y sigo a espera de respuesta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
YA SEGUNDA VEZ QUE PASA LO MISMO Y NO EXISTE SOLUCION POR QUE ELLOS LO UNICO QUE HACEN ES REEMBOLSAR EL DINERO Y SE DESLIGAN DEL PROBLEMA QUE PRESENTAN YA QUE CUANDO ENTREGAN EL DINERO DE VUELTA YA NO PUEDES COMPRAR MISMA TARIFA POR QUE SUBIO DE PRECIO QUE RESPETEN EL VALOR DE COMPRA DE MOMENTO QUE SE PRESENTA EL PROBLEMA
Autor: C.J.
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