- Viña del Mar, Chile
- 12, Octubre 2022
- Número: 925674
Cambio de escalas
PRESENTE
mi hijo, Sebastian Hoch Oliva, cliente Latam N° 17.703.xxx-x compró pasaje, bajo reserva N° LA 0451123XATG y presento reclamo N° 41766431A dichos pasaje ( él y su novia ) les incluyeron arbitrariamente una escala extra, lo que demora su viaje en más de 5 horas, situación extremadamente abusiva y que no corresponde. Tenemos una importante actividad familiar y por eso viaja mi hijo y su novia y no estamos dispuestos a que el no alcancé en llegar, por motivos ajenos a su responsabilidad. Esto es absurdo y la empresa no puede cambiar un itinerario ya pactado y por el cual se pagó.Atentamente,Jorge Hoch Gredig
Objetivo:
Obtener una solucion
Un cambio de pasajes, volviendo a lo que compramos o por último una compensación económica, que compense en algo esta tremenda molestia y perjuicio.
Autor: S.H.