- Lo Barnechea, Chile
- 06, Octubre 2022
- Número: 924377
Devolución de dinero
PRESENTE
Compré pasaje a Costa rica a través de Despegar.com, luego este pasaje fue cancelado por LATAM ya que se eliminó la ruta hacia dicho país. Luego de mucha insistencia lograron solucionar el problema y nos crearon una nueva ruta con las aerolíneas Avianca y JetBlue. sin embargo, el mismo día que iba a partir nos cancelaron el vuelo de ida, por lo que perdimos todo, incluido el viaje de vuelta, lo pagado en alojamiento allá y el pago por la visa. Todo esto ocurrió hace 10 meses y todavía no hay respuesta por parte de la empresa. Solicité la devolución total del dinero, costo del pasaje más tasas de embarque, ya que es totalmente culpa de LATAM y no hubo una situación de fuerza mayor sino una total falta de diligencia. Ahora me contestan que me van hacer una devolución de $60.000 cuando yo pagué $390.000 pesos chilenos.Espero cuanto antes tener una respuesta de LATAM, o me veré obligada a recurrir a una demanda judicial y funa en todos los medios de comunicación.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución total del dinero más indemnización y que este monto sea reajustado según la variación del IPC.
Autor: S.R.