La maleta llegó con todo su contenido, sin embargo con daños estructurales importantes en la maleta. Latam respondió satisfactoriamente a esto, proporcionando una compensación monetaria por los daños.
Gracias por el apoyo en esta gestión.
Resuelto
Autor:
Resuelto Con Compensación Por Daños
8 Enero, 2024 - 16:15
Reclamo original:
- Las Condes, Chile
- 28, Diciembre 2023
- Número: 1009509
Llegué de Madrid el pasado 27 de diciembre y aún no me llega la maleta. He tenido que comprar ropa y no nos devuelven ni nos han compensado nada. Hemos llegado a unos niveles muy altos de frustración, debido a que no recibimos ninguna respuesta por parte de la aerolínea. ni siquiera le han dado a nuestro caso celeridad. Después de varios intentos he conseguido contactar con el call center y la verdad es que no han mostrado ninguna preocupación o interés por este asunto. Nos indican que tenemos que esperar los plazos señalados. Señores de LATAM, estoy sin ropa, perdieron todas mis pertenencias. ¿Consideran justo el trato que estoy recibiendo? Solamente cuento con un número de caso: SCLLA68204. Mi vuelo fue
Objetivo:
Obtener una solucion
Que encuentren mi equipaje o me indemnicen justamente por la pérdida del equipaje
Autor: G.C.
Escribir al autor