Latam

28.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

276

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.2% Latam

11.1% Sky Airline

5.8% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Cancelación de vuelo y trato indigno

Resuelto Resuelto. Compensacion

🙂 Latam - Facturación sin cuotas

Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó

🙁 Latam - Demora en entrega de equipaje

No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.

🙁 Latam - Millas

No Resuelto No Resuelto. Buen dia ,
Todavía mi caso no es resuelto y menos se han comunicado ya sea por fono o correo electrónico.
Agradezco su preocupación por mi caso

Saludos Cordiales

🙁 Latam Chile - El personal de equipaje puede estar intencionalmente abriendo equipajes

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. De Latam no ha habido ninguna respuesta aún.

No Resuelto Latam No Me Ha Dado Respuesta. Lamentablemente LATAM no ha dado respuesta de nada, lo que se le pedía era llevar una maleta sin costo, por los inconvenientes causados, pero aún sigo esperando, mi viaje es este jueves, espero tener una pronta respuesta y positiva.

🙁 Latam - Reclamo por clausulas abusivas

No Resuelto No Respondieron. No han dado solución a mi reclamo.

🙂 Latam - equipaje retrasado (o extraviado) hace más de mas de 17 días

Resuelto Resuelto, Compensación Mínima Estándar, Equipaje Recuperado Luego De 20 Dias. resuelto a través de servicio al cliente (Marianela Aladio) muy diligente y profesional, servicio de equipajes SCL LATAM, todavia no saben si recibi mi equipaje ....nefastos

🙁 Latam airlines - Pésimo servicio

No Resuelto Tendré Que Ingresar El Reclamo Al Sernac. Los ejecutivos me habían dicho que se me devolvería el monto total de los pasajes y fue una mentira. Luego de que compre con otra aerolínea como me aconsejaron, fuimos a hacer la devolución y nos dijeron que solo se podía hacer a través de servicio al cliente y estos nos enviaron a hablar con kiwi que fue donde compramos los pasajes, quienes nos dijeron que debían ser autorizados por latam quienes se habían negado a la devolución...

🙁 Latam - Enviaron mensaje que mantendrían mi categoría Elite a pesar de no alcanzar la meta para mantenerla

No Resuelto No Resolvieron El Caso Se Labaron Las Manos. Solo argumentaron que fue un error no cumpliendo lo prometido.

🙁 Latam - Falta de servicio

No Resuelto No Resuelto. Nadie de LATAM me ha dado ninguna explicación.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Penco, Chile
26, Abril 2024
Número: 1026636

Latam

Incumplimiento de canje de millas a giftcard lider

SEÑORES latam

PRESENTE

Realize el canje el día 13 de Marzo, hasta el día de hoy, no se me ven reflejados los puntos en Miclub"Mi Club de Líder - 20.000 Pesos Mi ClubSKU : LGC20Partner contact details:Sus Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido.Para consultas sobre su canje:Correo electrónico: [email protected] MillasMi Club de Líder - 5.000 Pesos Mi ClubMi Club de Líder - 5.000 Pesos Mi ClubSKU : LGC5Partner contact details:Sus Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido.Para consultas sobre su canje:Correo electrónico: [email protected] MillasGrand Total 4.791 MillasRecuerda la siguiente información sobre tu canje:• Los productos digitales se entregan al correo electrónico registrado en la cuenta LATAM Pass.• Los tiempos de envío pueden variar por producto.• Revisa en la información del producto los tiempos de despacho para tu dirección.• Los productos pueden ser entregados por distintos proveedores por lo que te recomendamos confirmar en el resumen de tu canje la información de contacto para cada uno.• El envío de ésta Gift Card puede demorarse hasta 5 días hábiles.• Si canjeó un producto Mi Club Líder, los Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido."He enviado múltiples correos, los cuales simplemente dejan de responder.-Llevo más de 1 mes esperando respuestas, no quiero llegar a instancias de sernac.-

Objetivo: Obtener una solucion La entrega de las Gift card o reposición de puntos.-

Autor: A.I.

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Publicado el Viernes, Abril 26, 2024 - 06:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.