Latam

37.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

283

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.5% Latam

22.7% Sky Airline

4.9% JetSmart

Reclamos y resultados similares

🙂 LATAM Airlines - Reembolso por perdida de equipaje

Resuelto Resuelto, Solo Por Denuncia En El Sernac. Durante un viaje de trabajo a Lisboa, mi maleta no llegó con mi vuelo de LATAM y estuve más de dos días sin ella. Tuve que comprar artículos de primera necesidad para poder cumplir mis labores.

Reclamé primero por los canales de atención de LATAM, pero solo me ofrecieron una compensación fija de USD 50, que no cubría mis gastos. Presenté entonces un reclamo formal en el SERNAC y, tras esa gestión, LATAM me reembolsó el total de los gastos que acredité con mis comprobantes.

Mi recomendación: si te pasa algo similar, guarda todas tus boletas y los documentos del reclamo, y presenta también el reclamo en el SERNAC. En mi caso, esa fue la vía que logró una solución completa.

🙂 Latam - Devolución de Pasaje por excepción médica

Resuelto Devolución. LATAM siempre, acepto devolverme todo, ya que era algo médico y fui bajada del vuelo.
Despegar siempre dijo que la devolución no iba, porque no presente el mismo dia el certificado, yo estuve hasta las 11 de la noche en la clínica, y lo presente a primera hora del día siguiente .
Nunca mas comprare nada que involucre a despegar, mal servicio y nunca se pusieron de mi lado , tampoco entendieron lo que Vivi, ellos me descontaron el transporte del aeropuerto al hotel, el personal del aeropuerto, dijo que habían avisado, me mintieron, pero gracias a LATAM, pude resolver el problema. No elijan despegar por favor, compren en las agencias de Latam, se paga un poco pero jamás tendrás problemas en una situación inesperada como la que me paso.

🙁 Latam - Cobro No Autorizado Y Denegacion De Devolución

No Resuelto No Sé Contactaron. No sé contactaron

🙂 Latam - recuperación de cuenta

Resuelto Resuelto. Despued de 2 meses, me llamaron y solucionaron el problema en 10 minutos

🙁 Latam - Cancelación de vuelo sin respetar los derechos del consumidor

No Resuelto No Resuelto. Nadie de la empresa LATAM se ha contactado conmigo por ningún medio , e-mail o teléfono ,una vergüenza!!

🙂 Latam - Reclamo Formal Contra Latam Airlines Por Daño Total De Equipaje Y Pérdida De Pertenencias

Resuelto Alejandra De Latam Me Solucionó 100% El Problema. Muy agradecido de la gestión y el servicio post reclamo

🙁 Latam airlines - Actos Discriminatorios

No Resuelto Sin Respuesta. En escueto comunicado que se interpreta de laa siguiente forma: No nos interesa tu reclamo.

🙁 Latam - Avion en malas condiciones

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo, Yo He Viajado Mucho Y De Verdad El Avion Estaba En Pesimas Condiciones.. Nadie se ha comunicado conmigo, yo he viajado mucho y de verdad el avion estaba en pesimas condiciones.
Es un peligro para las personas

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Cancelación de vuelo y trato indigno

Resuelto Resuelto. Compensacion

🙂 Latam - Facturación sin cuotas

Resuelto Resuelto. Si bien no me respondieron por teléfono solo se solucionó

🙁 Latam - Demora en entrega de equipaje

No Resuelto Sin Solución. No hay comunicación de la aerolínea. Se desentienden del tema.

🙂 Latam - Perdida de coche

Resuelto Resuelto. Resuelto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Penco, Chile
26, Abril 2024
Número: 1026636

Latam

Incumplimiento de canje de millas a giftcard lider

SEÑORES latam

PRESENTE

Realize el canje el día 13 de Marzo, hasta el día de hoy, no se me ven reflejados los puntos en Miclub"Mi Club de Líder - 20.000 Pesos Mi ClubSKU : LGC20Partner contact details:Sus Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido.Para consultas sobre su canje:Correo electrónico: [email protected] MillasMi Club de Líder - 5.000 Pesos Mi ClubMi Club de Líder - 5.000 Pesos Mi ClubSKU : LGC5Partner contact details:Sus Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido.Para consultas sobre su canje:Correo electrónico: [email protected] MillasGrand Total 4.791 MillasRecuerda la siguiente información sobre tu canje:• Los productos digitales se entregan al correo electrónico registrado en la cuenta LATAM Pass.• Los tiempos de envío pueden variar por producto.• Revisa en la información del producto los tiempos de despacho para tu dirección.• Los productos pueden ser entregados por distintos proveedores por lo que te recomendamos confirmar en el resumen de tu canje la información de contacto para cada uno.• El envío de ésta Gift Card puede demorarse hasta 5 días hábiles.• Si canjeó un producto Mi Club Líder, los Puntos Mi Club se acreditarán automáticamente en su cuenta Mi Club Líder dentro de los 7 días posteriores a la realización del pedido."He enviado múltiples correos, los cuales simplemente dejan de responder.-Llevo más de 1 mes esperando respuestas, no quiero llegar a instancias de sernac.-

Objetivo: Obtener una solucion La entrega de las Gift card o reposición de puntos.-

Autor: A.I.

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Publicado el Viernes, Abril 26, 2024 - 06:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙂 Latam - Giftcard engañosa

Resuelto Anulación De Compra Y Devolución De Millas. Después de varios reclamos y amenazas con denuncias revirtieron la compra de la giftcard y me devolvieron las millas

🙂 Latam - Perdida de coche

Resuelto Resuelto. Resuelto