Perdida equipaje de mano

EstimadosRealize un viaje atraves de la agencia de viña del mar, viaje, traslado hotel, hotelHacia punta caña Esto ocurrió el día 14 abril 2014Tuve una experiencia desagradable con el servicio de traslados hotel bedsAl regreso desde el hotel al aeropuerto el chofer no me entrego la maleta de manó color amarillo, al dar me cuenta salí en busca de ella y el chofer jamás se detuvo.Contacte al agente de la empresa en el aeropuerto, lo llamo a los minutos y el hombre no quiso devolverse, llamamos a la central y no quiso devolverse.Me tuvieron esperando su regreso 2 horas indicándome que venía en camino, casi pierdo el vuelo por la ilusión de la espera.la empresa beds son todos unos mentirosos se cubren entre ellos y no me dieron ninguna soluciónEspero que lan que me brindo la venta del servicio pueda darme la solución y traer la maleta que la empresa beds me sustrajo,