Impotencia

Estimados escribo desde isla de pascua para denunciar irregularidades de la linea aerea LAN.Mis padres ya mayores ,mi prima y su nieta y mi hijo ,compraron pasaje para isla de pascua con fecha 17 de Diciembre ya que el 25 de este mes mi hija menor cumple 15 años.Pues bien con este asunto del paro de los trabajadores de aeronautica que se llevara a cabo el 17 y 18 de diciembre, ellos se presentaron en la oficina de lan en valdivia y la unica solucion que les dieron fue cambiar su pasaje para febrero ya que ellos aducen que no habia cupo para antes. Esta no es la primera vez que en la isla estamos en esta situacion, normalmente los vuelos que por esta razon que no se realizan son reprogramados para la fecha mas proxima sin pagar un peso.....,que es lo que hizo la ejecutiva de la oficina de lan en valdivia? No encontro nada mejor venderles un pasaje para el 15 de febrero pagando mas por ese concepto sin informarles que en estos casos los vuelos se reprograman..ME PARECE QUE ESTO ES UNA SINVERGUENZURA DE LAS MAYORES QUE SE HACE A LOS ADULTOS MAYORES,LOS CUALES NO ENTIENDEN DE TECNISISMOS NI CONOCIMIENTO DEL SISTEMA.mañana ire a la oficina de lan en isla de pascua a hablar con la agente de la oficina para que ,primero se respete pasaje con fecha del 17 de dic. y que se siga el procedimiento que siempre se ha llevado a cabo y que consiste en la reprogramacion del vuelo para cuando termine el paro que fue anunciado oficilamente para el 17 y 18 del mes en curso y que se les reenbolse lo pagado de mas .Adjunto rut y nombres de mis familiares :1.- Jose Rodriguez Adolssen 3.852.xxx-x LA8412.- Raquel Sepulveda 5.216.xxx-x LA8413.- Silvia Subiabre 7.358.xxx-x LA8414.- Katalina Oporto Palacios 20. 314.xxx-x LA8415.- Anita Alarcon 6.455.xxx-x LA841 Todos ellos viajaban el 17 en el vuelo de las 10:30am6.- Alberto Rodriguez Rodriguez y su cuñada viajavan el 17 de dic. en el vuelo de las 18:00 a isla de pascua.Disculpen las faltas de ortografia y acentuaciones ya que este pc no esta configurado y no se como hacerlo (no ingreso el rut de mi hijo para evirar situaciones incomodas en su trabajo)Sin otro particular me despido y espero que mi denuncia sea de verdad TOMADA EN CUENTA Y SE HAGA PUBLICA YA QUE CREO QUE mi familia NO HA SIDO LA UNICA AFECTADA