No permitirme viajar con mi mascota

Había planeado viajar para el fin de semana largo de principios de Diciembre con mi mascota y mi pareja con quieres vivo en Antofagasta, resulta que iba a hacer la reserva de mi mascota el jueves ya que en la página decía con 48 horas de anticipación y mi vuelo era en sábado, para lo cual me dijeron era imposible por que me había pasado de las 48 horas ya que mi vuelo era a las 12:40 y yo había llamado a las 13, yo desesperada si saber que haría porque no podía dejar a mi perro solo encerrado por 4 días en casa solo me quedé lamentándome y llorando, luego llamé nuevamente y me dicen que podía enviarlo por lancargo dónde llame por un día completo sin que me contestaran hasta el viernes que me tuve que quejar por otro medio para que me dieran respuesta al fin, y me dice que el transporte de mascotas no lo realizan el fin de semana... O sea que criterio ocupan??!!! Que hacer cuando uno considera a su mascota parte de su familia!!! Me pueden decir quizas, y por qué no ocupó sky?... Porque no concordaba con mis vuelos y no quería dejarlo esperando ya que un animal sufre con esto y sumado que sky tiene muchos reclamos por sus servicios... Me arruinaron el paseo con mi familia y el que tenía planeado para relajarme.