Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 25, Noviembre 2015
  • Número: 354359

Latam

Extravío de maleta y hurto

SEÑORES lan chile

PRESENTE


En Noviembre 7 me embarqué via Sao Paolo a Ankara, Turquía. Mi maleta nunca transferida a Turkish Airlines a pesar que en el embarque la funcionaria de LAN puso un aviso de PRIORIDAD. Volvi a Santiago el domingo 15 y reclamé mi equipaje llenando un formulario que fue recibido por el funcionario Pablo Serrano/ Agente Servicio Equipaje Aeropuesrto SCL/ LAN AIRLAINES Mi maleta fue devuelta recién el 18 de Noviembre. Al comprobar mi equipaje en el sector 6, se habían extraviado un ipad Apple y un disco duro 1TB Samsung. La funcionaria a cargo un tal señorita Vicky no pudo darme ninguna explicación. Sólo me dijo que se pondría en via e-mail con un funcionario LAN que tomaría mi caso. A la fecha no he recibido ningún tipo de información ni menos de qué manera LAN compensará el no envío de mi maleta a Turquía y la pérdida del ipad y disco duro.El Sr Pablo Serrano me ha escrito " estoy verificando quién va a ser la persona que atenderá su caso" (Nov 19).Fanor Antonio Larrainc.i 4772xxx-x
Autor: F.L.
Publicado el Miércoles, Noviembre 25, 2015 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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