Perdida de equipaje

El día 6 de diciembre del año 2015, realice un viaje de regreso, playa del carmen, tome el avión en Cancún, vuelo LA2571 con escala en Lima Perú . LA 2635, finalizando el viaje en S. . Y ahí me encontré con la mala noticia , que mi equipaje no llego, rápidamente me dirige a, servicio de equipaje y puse mi reclamo, me dieron el número de referencia SCLLA79121. Posteriormente me hicieron hacer un detalle de todo el contenido de la maleta, con sus respectivos valores. Yo traía todos los regalos de Navidad y mucha ropa de marca q me habían regalado en un viaje q había realizado a Europa anteriormente, por lo tanto he reclamado mucho mi maleta, el contenido era sobre $3..000.000 de pesos declarados en Lan. Después de muchos correos , y de preguntarme cosas si tengo fotos de la maleta , no apareció , me dijeron q pusiera una constancia en carabineros que es la n* : 0000285/2016. Yo pedí las copias de las cámaras, pero me contestaron que después de unos días se borran, también pedi ir al aeropuerto en Cancún y entrar en donde se reciben las maletas Counter , y lo mismo ,esta prohibido para personas externas, fui también a las bodega central de equipaje ,y tampoco estaba, después de todas estas deligencias , me ofrecen 590 dólares . Cosa q yo no estoy de acuerdo, pero antes de perderlo todo decido aceptar dicha oferta y hasta el día de hoy no recibo respuesta .. Les agradecería me pudieran indicar el camino a seguir. . Atentamente. Liz lara