- Melipilla, Chile
- 29, Agosto 2017
- Número: 448916
Perdida de vuelo
PRESENTE
Hola alguien tiene algún teléfono de un ejecutivo de lan ya que llevo más de tres meses esperando respuesta por un reclamo que realice por la pérdida de un vuelo desde Lima a Chile por culpa de una operadora lan quien me indicó en el aeropuerto de el Cusco que debía bajar mis maletas en Lima para tomar el avión a Chile, y cuando me fui a embarcar me dicen que no puedo porq el vuelo ya estaba cerrado. tuve que comprar los boletos nuevamente y quedarme en Lima por 3 días más y la compañía no quiere hacerse responsable del caso, cada vez que llamo hay que contar la historia otra vez y después de 30 min te dicen que el departamento encargado se comunicará conmigo, mando mail todos los días y nada, y para rematar cuando uno llama al call center la señorita María Camila madera no pone atención. Cuando hablas. Francamente unos irresponsables inoperantes y sin vergüenzas
Autor: C.S.