Extravio de malita

Al presentarme en el Counter de Santiago para entrgar mi maleta, la Srta que estaba en trainig movio el equipaje sin etiquetar y muerta de la risa llama a otra Srta que venia con uniforme institucional. Quien me garantizo que mi equipaje estaria en el avion. Me indico que solicitara en puerta de embarque el ticket. Me presente alli y no tenian idea, me enviaron a un meson donde se imprimio el numero y me garantizo que no tendria problemas. Al llegar a Antofagasta no habia equipaje. Cuento corto no tienen idea donde esta y tengo que esperar.. el gran problema es que tengo que viajar devuelta por trabajo. Para una empresa que vende una imagen de seguridad y eficiencia me parece una falta de respeta las respuesta que dan.