Resuelto
Autor:

Resuelto

17 Noviembre, 2017 - 11:01
Resuelto muy mal.. mucho tiempo de espera atencion pesima, se soluciono solo cuando empeza a llamarlos 2 veces al dia y mandar millones de mails
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 02, Noviembre 2017
  • Número: 459438

Latam

Devolución de tasa de embarque

SEÑORES lan

PRESENTE


han pasado mas de 3 meses y aún no me devuelven mi dinero de 4 pasajes (supuestamente son 45 días hábiles), una vergüenza el servicio al cliente nadie puede hacer nada. Mande todos mis datos y papeles que necesitaban, les hablo todas las semanas por chat de facebook y llamo y lo único que me responden es lo siguiente: "Rodrigo, comprendemos tu posición frente a la tardanza en resolución a tu caso. sin embargo, te queremos asegurar que este sigue bajo proceso y que te comunicaremos a la medida que tengamos resolución a tu caso. Agradecemos tu paciencia." esta es la respuesta que me dieron el Lunes 29 de octubre del 2017 3 meses después ya que la devolución la pedí el 22 de julio.Ya no se que hacer para solucionar el problema, me gustaría mucho que pagaran
Autor: R.Z.
Publicado el Jueves, Noviembre 2, 2017 - 22:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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vea en Sao Paulo al llegar; estando una vez ahi, de un lado al otro, al final en Latam me
"ofrecen" pagar 50 U$D para pagar menos por la maleta. Al regresar a Chile pague menos justo antes del viaje. no les interesa nada mas que cuando hay que pagarles algo.


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