- Ñuñoa, Chile
- 09, Septiembre 2017
- Número: 450632
Cambio de pasajero
PRESENTE
Compre 4 boletos a mexico, dos de ellos de regalo para mi madre y tia. Por razones medicas mi madre no podra viajar, presento certificado medico para poder cambiar de pasajero sin pagar multa ya que mi ticket lo permite,Pero para ello me piden que pague 500.000 de multa para reasignar los boletos, otro pasaje mas, encuentro que son unos sinverguanzas y *******s no es posible que para algo tan sencillo se aprovechen de la gente, y los ejecutivos son un chiste, tienen el mejor circo en atencion al cliente, solicito mis grabaciones para contradecir lo que me responden porque faltan a la verdad y me indican que no pueden que es confidencial... me imagino que todos deben atender disfrazados porque la verdad ... de servicio al cliente no tienen nada...
Autor: C.H.