Autor:

🙁 Malo

10 Octubre, 2017 - 14:44
Lan dice haber cambiado su política de devoluciones. Desde Junio 2017 no se pueden hacer devoluciones por causa médica sin un castigo. Ennuestro caso, el castigo podía elegir entre 45.000 kms o, 300USD de multa , por un tiket a Miami que costó 78.000 Kms. . Es decir me devolveran solo el 43% de lo pagado, Kms que aun no devuelven además..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Septiembre 2017
  • Número: 452379

Latam

Devolucion de pasajes

SEÑORES lan

PRESENTE


Tenemos pasajes comprados ida y vuelta Santiago Miami Santiago para el proximo 28 Septiembre regresando el 7 octubre 2017.Mi compañera de viaje sufrio un accidente por lo que sera operada sin posibilidad de viajar.Intentamos devolver los pasajes pero ni siquiera devuelven completo el pasaje de ella. Debemos pagar cada una multa del 65% del valor del pasaje.
Autor: H.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 22, 2017 - 11:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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