- , Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491591
Retraso/suspensión de vuelo
PRESENTE
El día 7/4 debía realizar un viaje de Miami a Argentina con escala en Santiago de Chile de 5 hs. Salía a las 10am de Miami a las 3 de la mañana del 8/4 debía estar en Argentina.Cuando llegamos a las 19hs a Santiago de Chile, esperamos las 5hs de escala. Justo 10 minutos antes de embarcar a las 12 de la noche, nos avisaron que el vuelvo estaba "retrasado" y que lo habían reprogramado para el día siguiente a las 8am. Cuando empezamos a investigar habían cancelado varios vuelos de Lan a Argentina, adjudicando algo climático.... Una mentira, ya que todas las otras aerolineas seguían despegando hacia Argentina. Y vimos gracias a Internet, que la causa era un HUELGA de los trabajadores de LAN que se había generado unas horas antes mientras transcurría nuestra escala.Hoy, 2 días despues, no he recibido ni siquiera un mail con una encuesta sobre el vuelo, porque saben que no les conviene.Lo unico que ofrecian era un voucher de 10 dolares en el aeropuerto (que no alcanza ni para comer!!)Nadie nos aseguraba que a las 8am iba a salir el vuelo. Finalmente salimos un poco mas tarde, y algunas valijas no llegaron a Argentina.Realmente no sé como será el resarcimiento, pero de alguna manera van a tener que pedir disculpas por lo que pasó.
Autor: L.A.