Solicitud de estadía urgente

Estimados,Envié esta Solicitud a Lan y no me responde, necesito ayuda urgente.Escribo de manera urgente, debido a que dado al paro de sus funcionarios, nos han cambiado un vuelo Temuco - Santiago, este es el primer tramo de un viaje con destino final Barcelona, (la modificación fue adelantar un vuelo que originalmente salía el sábado y ahora será el día viernes, ya que era la única posibilidad que nos dieron para alcanzar el segundo tramo de nuestro vuelo y llegar a destino final en fecha y horario comprado originalmente)Ahora bien, lo complejo es que necesitamos puedan hacerse cargo de nuestra Estadía en Santiago, ya que somos de Temuco y no tenemos posibilidad de gestionar la Estadía del día viernes en Santiago, menos a estas alturas de fecha. Sabemos que en otras ocasiones ustedes nos han respondido de buena manera, haciéndose cargo de sus modificaciones sin causar perjuicios a nuestro viaje, por lo que esta vez confiamos en ustedes y como compensación a las molestias (adelantar el viaje, permisos, estrés, Estadía en una ciudad desconocida) puedan hacerse cargo de la Estadía en Santiago la noche del 20 de abril.Saludos Cordiales