Autor:
🙁 No Resuelto Por Completo
11 Julio, 2018 - 04:32
Hasta ahora me han devuelto el dinero de un solo pasaje ya que en primera instancia yo llame por una duplicidad, pero llamando al banco me entero que fueron 5 veces las que se compró el mismo pasaje así que volví a llamar y la devolución de estos 3 pasajes aún está pendiente se supone que dentro de esta semana se haría efectiva, he llamado creo que día por medio. Porque del reclamo hay que esperar 7 días hábiles para la devolución, aún que en mi caso ya pasaron aún no se devuelven los tres faltantes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 26, Junio 2018
- Número: 508200
Por internet compre un pasaje a Bolivia, me aprecia error y volvía hacer la Compra pensando que esta no se había efectuado, al rato me llegan dos confirmaciones de compra, por lo cual llamo a servicio al cliente y me dicen que anularán una de las compras, para asegurarme llamo a mi banco y me indican que se realizó 5 veces la misma Compra y que ellos como banco no pueden anular las compras que tengo que contactarme con lam, por lo cual vuelvo a llamar y claro se realizaron 5 compras del mismo pasaje a la misma hora y a la misma persona, pero me dicen que fue herror mío, que lo enviaran como caso para revisar y que me darán una respuesta después de 48 horas. No puede ser que tenga que pagar 5 pasajes que es obvio hubo un herror de página, es una sinverguenzura tremenda, viajó todos los mese por esta línea pero no lo haré nunca más.
Autor: A.D.
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