Resuelto
Autor:
🙂 Se Rectificó El Nombre Del Pasaje
13 Junio, 2018 - 11:51
Contactándome directamente al call center de Lan y estableciendo los hechos conseguí que rectificaran el nombre en el pasaje de mi hermana. La solución fue inmediata.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 30, Mayo 2018
- Número: 501481
SeñoresBuenas noches, me comunico con ustedes debido a que acabo de finalizar la comprar un pasaje para mi hermana en el mismo vuelvo que yo, (horario y día) y pese a que la pagina se cayó 4 veces, finalmente si pude proceder con la compra. El problema es que recién al llegar el comprobante de reserva Constanto que el nombre y rut en el pasaje están mal. no solo la pagina cruzó los datos del comprador (yo) con los del pasajero (mi hermana), si no que además el rut quedó mal registrado.Exijo inmediatamente que los datos del pasaje sean rectificados o la compra anulada. Me niego a ser víctima de la inoperancia de una pagina y justamente en una fecha tan prometedora como el cyber day.
Autor: V.M.
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