Autor:
🙁 Devolución De 1% Del Total
15 Junio, 2018 - 10:15
Latam, nunca se puso en contacto con nosotros. Nosotros fuimos los que llamamos, donde nos informaron que faltaban papeles para la devolución, que en todo el tiempo que llamábamos nunca nos habían dicho. Y pasaron 5 días desde que mandamos esos papeles y nos devolvieron $3.000. De un total de $300.000. Ahora iremos al Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 31, Mayo 2018
- Número: 501910
Hace aproximadamente 4 semanas compramos un pasaje con mi pololo de Iquique Santiago ida y vuelta 3 pasajeros, en el momento de lacompra el servicio de caía en reiteradas oportunidades donde no se confirmaba laCompra, terminamos comprando los pasajes 3 veces. Nos comunicamos con latam diariamente por vía teléfonica, donde nos dice que se está dándo prioridad a nuestra solicitud y que un ejecutivo nos llamará en 6 horas, dentro de 48 horas etc. mentira!!! Nunca en todo este tiempo se han dignado a darnos una respuesta a nuestra devolución obligatoria ya que la compra resultó mal por su pésima página. Me parece una vergüenza que tampoco tengan una sucursal donde puedan acoger los reclamos y más encima son unos canallas porque se quedan con la plata de la gente.
Autor: M.B.
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