- Santiago, Chile
- 31, Mayo 2018
- Número: 501910
No devolución de dinero compra erronea
PRESENTE
Hace aproximadamente 4 semanas compramos un pasaje con mi pololo de Iquique Santiago ida y vuelta 3 pasajeros, en el momento de lacompra el servicio de caía en reiteradas oportunidades donde no se confirmaba laCompra, terminamos comprando los pasajes 3 veces. Nos comunicamos con latam diariamente por vía teléfonica, donde nos dice que se está dándo prioridad a nuestra solicitud y que un ejecutivo nos llamará en 6 horas, dentro de 48 horas etc. mentira!!! Nunca en todo este tiempo se han dignado a darnos una respuesta a nuestra devolución obligatoria ya que la compra resultó mal por su pésima página. Me parece una vergüenza que tampoco tengan una sucursal donde puedan acoger los reclamos y más encima son unos canallas porque se quedan con la plata de la gente.
Autor: M.B.