- Peñalolén, Chile
- 02, Mayo 2018
- Número: 495822
Reprogramacion y cancelacion de vuelo
PRESENTE
Realice la compra de dos pasajes ida y vuelta Santiago-Balmaceda para el dia 20/4/2018, con regreso el dia 22/04/2018 desde Balmaceda a Santiago, Lan reprogramo el Vuelo inicialmente en media hora, luego cancelo el Vuelo de salida, ofreciendo salidas desde Santiago a partir del día 25/4/2018, Dado que debiamos estar el día 20/4/2018, ´por un evento unico el día 20/04/2018, la Reprogramacion a partir del 25/4/2018, no nos servia.Por lo que tuvimos que comprar pasajes para igual fecha en otra linea el costo de los dos pasajes ida y vuelta desde Santiago Balmaceda Santiago, ascendio a $ 1.307.670, mas costo de maleta. Lan nos reintegro los pasajes que fueron canjeados por KM Lan Pass, y las tasas de embarque estan en proceso de devolucion, pero es necesario devuelvan los costos asociados a la compra en otra linea.
Autor: M.B.