- Providencia, Chile
- 10, Octubre 2018
- Número: 533221
Engaño e incumplimiento

PRESENTE
Soy pasajero frecuente Latam clase Black. Como tal debería tener chequeo prioritario, elegir asiento entre otros beneficios.Desde Agosto ( Y manteniendo la categoía, los boarding me indican como Economy, no me deja elegir asiento y al final no tener ningún beneficio de los que debiera tener.Viajo todas las semanas.Realmente creo, dado otros problemas con Latam que he tenido, que existe una práctica institucionalizada de parte de Latam de engañar a sus clientes. Son un verdadero fraude
Autor: R.C.