Falta der informacion al viajar

11472552Estimados Empresa LATAM permite abordar a ciudadanos americanos a vuelo desde Santiago a Brasil LA773 Sin informar los requisitos que debíamos cumplir a la hora de abordar. LATAM tiene dolo legal ya que cuando realizamos el Checking y se monstruo nuestra ciudadanía LATAM permitió que nos embarcáramos cuando no cumplíamos con los requisitos. Era obligación de ellos informar que no teníamos las condiciones de embarcar. Llegamos a Brasil y fuimos detenidos por mas de 22 horas y nos enviaron de regreso por esto, informando que nuestro carnet de chile no funcionaba porque mi esposo y yo era de nacionalidad americana.Esto causando además de pérdidas económicas, daños emocionales a nuestra familia durante el proceso que duró 22 horas para el regreso. Viaje realizado con dos ninos menores de 6 anos.Si LATAM hubiera seguido su proceso esto se hubiera evitado.Más allá del crédito que estamos solicitando hoy día perseguiremos que se re pague por los daños emocionales.Atenta a sus comentarios gracias