Resuelto
Autor:
🙂 Mis Maletas Llegaron
16 Octubre, 2018 - 21:37
Por fortuna pude pedir que colocaran tarjeta de priority y gracias a eso mis maletas se embarcaron. El problema es la información que entrega latam antes de embarcar, que posiblemente maletas no embarcarían porque llego un avión más pequeño al asignado, eso lo encuentro mediocre en la operación de una línea aérea como latam.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 25, Septiembre 2018
- Número: 529897
Vuelo LA 2473, de MCO a SCL, 25 de Sept 2018.LATAM puso un avión más pequeño al que correspondía y por lo tanto tiene restricción de peso. Nos avisaron asistentes de LATAM que algunas Maletas lo más probable no lleguen con el vuelo. A nosotros nos genera muchos problemas y no entiendo que LATAM tenga estos cambios y decisiones unilaterales. cada vez más LATAM esta entregando experiencias de vuelo y servicios peores, otras líneas aéreas por el contrario han mejorado, como avianca donde de verdad da gusto viajar. Una lástima terminar vacaciones con mi familia de esta manera...
Autor: L.S.
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