- Vitacura, Chile
- 14, Septiembre 2018
- Número: 528141
Merma no solucionada

PRESENTE
El día 24 de agosto, después de 5 horas de retraso en mi vuelo, llegue al aeropuerto y mis maletas no estaban. 3 días después llegaron a casa (y ya había iniciado reclamo) y me di cuenta que me hacían robado unas botas nuevas. Hice el reclamo, presente boletas y todos los papeles y quedaron de responder. Hace 2 semanas ya nadie responde a mis correos. Pésima atención, realmente. Voy a poner un reclamo a sernac por mal servicio y además contra Latam y la empresa despachadora por el robo
Autor: M.D.