Cambio de asientos

Tenía mis asientos asignados para con 3 meses de anticipación - fila nro 8- para mi grupo familiar, incluso imprimí la hoja donde estaban los números para cada pasajeroAl hacer el check in me asignaron los últimos asientos .., hice el reclamo pero la respuesta fue que el sistema automático no había tomado la asignación ..., y que los asientos eran de la misma calidad .., respuesta bastante *****a por decir lo menos..., ya que por algo se venden los asientos de las primeras filas No se que va a pasar al final ..., pero debiera uno poder hablar con alguien que tenga más criterio y no solo un email mal redactado y sin fundamentos ..., solo cansan al cliente hasta que se aburra de llamar y peder tiempo .., pero si LATAM quiere ser una compañía mundial está muy por debajo con este tipo de actitudes