- Talcahuano, Chile
- 04, Marzo 2019
- Número: 567538
Entrega coche en mal estado
PRESENTE
El día 7 de febrero viaje desde Brisbane a Santiago via quantas y latam.Cuando arribo en Santiago el coche de mi bebé de 5 meses no llego.Pasaron 6 días y este llega ,pero no en las mismas condiciones en las que se entregó en Australia ( llegó sin sombrilla , sin protección a los costados y manilla suelta)Han pasado 25 días desde lo sucedido, he llamado a la compañía y le he escrito muchos email, pero ellos siempre dicen” nos contactaremos co usted”, pero esto nunca sucede.En mi molestia presente una queja en el sernac.El coche que se me entregó no se puede usar ya que un bebé tan pequeño no se puede exponer al sol.Me siento cansada , enojada ya que compre un coche pensando en la comodidad mia y de mi hijo y ahora no sirve.Espero que este portal sea un impulso para que las empresas sin vergüenzas como latam den la cara.Olga Duran
Autor: O.D.