- Santiago, Chile
- 29, Marzo 2019
- Número: 573623
Mala atencion 600

PRESENTE
Hola equipo Latam,Tenía una duda acerca de "Vuelo nacional" con mi hija de 6 meses, la duda es: ¿Necesita cédula de identidad al abordar el avión?, busqué "Bebé" y no aparecía respuesta a mi pregunta en la página web. Luego llamé a su número 600, me contestó una extranjera, nunca me entendió la pregunta, perdí tiempo. Finalmente busqué en internet y dice que con "La tarjeta Familiar" que aparezca el rut de mi hija, ella podrá abordar, la información la obtuve desde internet, no sé si sea cierto. Al abordar el avión, mostraré esa tarjeta familiar. (La llamada al 600 fue bastante incómoda porque la respuesta de la extranjera, que poco entendió, fue la siguiente "Dependerá del aeropuerto si dejan entrar a su bebé", COMO PUEDE DAR ESA INFORMACION!!!!! No estoy molesto, pero me gustaría que sean más completos con la información, que la gente del 600 sea Chilena y que entregué bien la información, no a medias.) Publicaré este reclamo en reclamo.cl también.
Autor: M.B.