Autor:
🙁 Aun Nada
27 Marzo, 2019 - 12:18
Solo contacto vía mail , no hay un canal directo que aclare dudas , y debo presentar boletas para una compensación que ni siquiera sé cuánto será . Ni si se harán cargo de las maletas extraviadas aún me faltan dos , me refiero al contenido y las maletas en si . Eran maletas caras
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 13, Marzo 2019
- Número: 569718
Viajamos desde Toronto a Chile con escala Lima el jueves 7 marzo 2019, llegamos sin las 5 maletas que traíamos, nos dieron número de caso , el domingo aparecieron 3 de cinco , pero venían abiertas y les faltaba más de la mitad del contenido, fueron robadas descaradamente, sacaron parkas , ropa de marca , perfumes , maquillaje , objetos de uso personal , souvenirs etc . He ido al aeropuerto , oficinas de LATAM , todo se maneja por correo , aún rastreando y no aparecen las dos faltantes. No sé dónde fue el robo pero debe ser entre Lima y Perú . Y lo cierto es que es personal de los aeropuertos o línea aérea, por lo tanto algo deberían hacer , es una vergüenza. Uno entrega el equipaje con toda confianza y al final nadie responde . Recién estoy empezando a llenar formularios y no se cual será el final. Fuimos por lo menos 5 pasajeros que sufrimos este tipo de robo . Y al ir a hacer los reclamos me encontré con muchos pasajeros en la misma situación, Creo que alguna medida debería tomarse , nos están robando descaradamente .
Autor: M.A.
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