- Valdivia, Chile
- 07, Agosto 2017
- Número: 445650
Servicio técnico pauperrimo
PRESENTE
Hay un pésimo funcionamiento del servicio técnico en Valdivia, Chile. Sintetizando un poco, mi teléfono prendía y apagaba continuamente, lo llevo a lo cual lo dejan y ven delante de mis ojos, donde me informan que mi teléfono no tiene humedad ni nada porque tiene unos sensores que ni siquiera sabia que existían, y me aluden el problema a otro tipo de injuria, vuelvo a los 5 días por cuenta propia, ya que tampoco son capaces de dar aviso a la clientela, no me dan una respuesta clara y precisa que merezco como consumidor, solo me dicen tu teléfono "murió" con esas palabras y que me compre otro mejor, por lo tanto que tipo de "personas" dan esa respuesta tan básica, tampoco tienen apoyo fotográfico de lo sucedido ni de los pasos efectuados, a los cuales como sucursal de pueblo, no saben donde están los registros de nada y quedo todo en nada, pensé en hacer caso omiso a todo, puesto que me compre un teléfono de gama mucho mejor, pero aún así quiero dejar testimonio de lo sucedido, ya que es frustrante que un teléfono dure menos de 2 meses, la garantía según ellos no la cubre, creo que la garantía nunca cubre nada al parecer, se que tampoco nadie responderá por el " dinero perdido" en un equipo que claramente no tuvo ni siquiera un uso exhaustivo, simplemente el peor error comprar esta marca
Autor: C.E.