Refrigerador malo pésimo servicio técnico

Esta es la historia de por qué nunca más volveré a comprar nada de esta marca. Los productos son buenos, pero su servicio técnico es lamentable. En Mayo de 2016 compré un refrigerador marca LG, modelo Side By Side 626 lt GS65MPP1 en Falabella (https://www.falabella.com/falabella-cl/product/5255280/Refrigerador-Side...), a $650.000El 25 de Abril de 2018, es decir a los 11 meses, dejó de funcionar.El 27 llamamos a servicio técnico y ahí empezó la pesadilla.Es esperable que los productos fallen, eso puede pasar. Pero que un servicio técnico sea TAN MALO, es bien impresionante, especialmente cuando hablamos de un producto de primera necesidad. No quiero imaginar cómo tratarán un televisor o una lavadora.Tuvimos que botar la comida y perder un freezer entero. Pero eso fue solo el comienzo. Vino el el técnico de LG, Marcelo Olea, y coordinó la visita. Por si les toca el mismo técnico, deben saber que cada vez que dice "mañana", se refiere a tres o cuatro días..Se llevaron el refrigerador.Marcelo Olea llamó por teléfono, dijo "quedó mejor que antes", y "va con un regalo por las molestias". Mentiras, otra vez.Me llaman por teléfono. "Tenemos un problema", dicen. "El refrigerador está listo, pero no tenemos cómo dejarlo. El técnico (Marcelo) se "niega" a ir a la casa porque hay que sacar las puertas del refrigerador para entrarlo. Me ofrecen dejarlo adentro, pero no instalado. Les digo que me parece inaceptable. Finalmente lo dejan, lo enchufan, y vuelve a fallar. Esta vez está peor que antes. La pantalla manda un mensaje de error. Nadie sabe qué hacer. Sacan fotos y videos. De más está decir que como buen servicio técnico intentaron echarla la culpa al enchufe, a la electricidad del departamento, a la manera en que lo usamos, en fin, lo habitual en estos casos. Se van. Dejan el refrigerador malo.Intento llamar para pedir cambio, una y otra vez. Recuerden que tenía ONCE MESES al momento de fallar.Es evidente que no lo quieren cambiar. Me imagino que se negarán por todos los medios. Hoy es 18 de Junio y sigue malo. cada vez que llamo al call center (56226594800) me dicen que no hay ningún avance y que el tema está parado porque de servicio técnico no dan el vamos y les falta información.Yerko Cáceres, la persona a cargo, me dice cada semana que esta semana si que saldrá el tema.Pero no pasa nada. Y acá seguimos, esperando. Van a ser DOS MESES. Ya saben, el servicio técnico de una marca si importa.Nunca más en mi ***a vida compro NADA de marca LG. Saludos a todos los chantas involucrados, ojalá se lean y se reconozcan acá.